Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. januar 2026

Telepisi Drain Cleaning AS respekterer personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vår online plattform samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted, tar kontakt med oss eller bestiller tjenester.

Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernregelverket, inkludert personvernforordningen (GDPR), og relevant nasjonal lovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Telepisi Drain Cleaning AS

Etterstadsletta 27a, 0660 Oslo, Norway

E-post: service@telepisi.digital

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Opplysninger du gir oss: navn, kontaktinformasjon, adresse for oppdrag, meldinger og annen informasjon du sender ved forespørsel eller bestilling.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Cookies og lignende teknologi: informasjon om bruk av nettstedet for funksjonalitet, analyse og forbedring av tjenesten.
• Opplysninger fra tredjeparter: begrenset informasjon fra samarbeidspartnere når det er nødvendig for levering av tjenester eller kundeservice.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• å besvare henvendelser og gi kundeservice,
• å planlegge, levere og følge opp bestilte tjenester,
• å administrere kundeforhold og dokumentasjon,
• å forbedre sikkerhet, innhold og ytelse på nettstedet,
• å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel regnskaps- og bokføringskrav.

Behandlingsgrunnlaget vil normalt være ett eller flere av følgende:

• oppfyllelse av avtale eller tiltak før avtaleinngåelse,
• rettslig forpliktelse,
• berettiget interesse (for eksempel drift, sikkerhet og forbedring),
• samtykke der dette kreves.

4. Cookies

Vi bruker cookies for å sikre grunnleggende funksjoner, analysere bruk av nettstedet og forbedre brukeropplevelsen.

Der loven krever det, ber vi om samtykke før ikke-nødvendige cookies aktiveres. Du kan endre cookie-innstillinger i nettleseren din eller via tilgjengelige valg på nettstedet.

Blokkering av enkelte cookies kan påvirke funksjonaliteten i denne tjenesten.

5. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med:

• leverandører som leverer IT-drift, analyse, kommunikasjon eller betalingsrelaterte tjenester,
• profesjonelle rådgivere ved behov,
• offentlige myndigheter når dette kreves etter lov.

Ved bruk av databehandlere inngår vi relevante avtaler for å beskytte personopplysningene.

6. Overføring til land utenfor EØS

Hvis personopplysninger overføres utenfor EØS, sørger vi for et gyldig overføringsgrunnlag og passende sikkerhetstiltak, som standard personvernbestemmelser eller tilsvarende lovlige mekanismer.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

8. Dine rettigheter

Du kan, innenfor rammene av gjeldende lov, ha rett til å:

• be om innsyn i personopplysninger vi har om deg,
• be om retting av uriktige opplysninger,
• be om sletting av opplysninger,
• be om begrensning av behandling,
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse,
• be om dataportabilitet der det er relevant,
• trekke tilbake samtykke når behandling bygger på samtykke.

Du kan også klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernreglene.

9. Informasjonssikkerhet

Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Ingen løsning er helt risikofri, men vi arbeider kontinuerlig for å opprettholde et passende sikkerhetsnivå.

10. Barns personvern

Denne tjenesten er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig rettslig grunnlag eller samtykke fra foresatte der dette er påkrevd.

11. Kontakt og endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på vårt nettsted.

Spørsmål om personvern kan rettes til:

Telepisi Drain Cleaning AS

Etterstadsletta 27a, 0660 Oslo, Norway

E-post: service@telepisi.digital